สินค้ารับประกันเป็นระยะเวลาตามกำหนดของประเภทสินค้านับจากวันที่ซื้อสินค้า

รถเข็นเด็ก 3 ปี
คาร์ซีท 3 ปี

ภายในระยะเวลารับประกัน หากสินค้ามีความชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องของตัวสินค้าเอง หรือเกิดการชำรุดเสียหายภายใต้การใช้งานตามคู่มือและคำแนะนำการใช้งาน บริษัทฯ จะให้บริการซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้งาน บริษัทฯ กำหนดเงื่อนไขการรับประกันสำหรับสินค้าประเภท “คาร์ซีท” โดยเฉพาะ ซึ่งแตกต่างจากสินค้าประเภทอื่น ดังนี้

การรับประกันอุบัติเหตุ 3 ปี
บริษัทฯ รับประกันอุบัติเหตุเป็นระยะเวลา 3 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า หากเกิดอุบัติเหตุที่ส่งผลให้โครงสร้างของคาร์ซีทชำรุดเสียหาย บริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที

 

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการซ่อมแซม
คาร์ซีทถือเป็นสินค้าที่ ห้ามทำการซ่อมแซมโครงสร้างโดยเด็ดขาด เนื่องจากอาจกระทบต่อความปลอดภัยในการใช้งาน การดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับโครงสร้างจะต้องเปลี่ยนสินค้าใหม่เท่านั้น

 

อะไหล่ที่สามารถเปลี่ยนได้
อนุญาตเฉพาะการเปลี่ยนอะไหล่ที่เป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลืองและไม่กระทบต่อความปลอดภัยของโครงสร้างหลัก เช่น
• สายนิรภัยแบบ 5 จุด
• หัวเข็มขัดนิรภัย
•  อะไหล่อื่นๆ ที่อยู่ในขอบเขตการเปลี่ยนทดแทนตามสมควร

 

เงื่อนไขการรับประกันสำหรับสินค้าอื่นที่มีการรับประกัน

แม้อยู่ในระยะเวลารับประกัน อาจมีกรณีที่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน และผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าทั้งหมด ทั้งนี้ โปรดทราบว่าในบางกรณีบริษัทฯ อาจไม่สามารถให้บริการซ่อมได้ หากอยู่ในเงื่อนไขเหล่านี้

 

a.) กรณีที่ไม่สามารถแสดงหลักฐานการซื้อขายและเอกสารยืนยันสิทธิว่าเป็นผู้ซื้อโดยชอบด้วยกฎหมายรายแรก

b.) ความชำรุดหรือเสียหายอันเกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง (รวมถึงการใช้งานในลักษณะที่คู่มือการใช้งานห้ามไว้)

การดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม การดัดแปลงสภาพ หรือการซ่อมแซมที่ไม่ถูกต้อง ไม่ว่ากระทำโดยผู้ซื้อเองหรือบุคคลภายนอก

c.) ความเสื่อมสภาพอันเกิดขึ้นตามอายุการใช้งานตามปกติ เช่น การเกิดสนิมบนชิ้นส่วนที่ผ่านการชุบหรือเคลือบป้องกัน การหลุดลอกของสี การเกิดรอยขีดข่วนหรือการบิดงอ รวมถึงการซีดจางของสีด้ายหรือชิ้นส่วนเรซินอันเนื่องมาจากการสัมผัสแสงแดด

d.) การสึกหรอหรือความเสียหายของชิ้นส่วนสิ้นเปลือง (เช่น ล้อ ยางใน สายยางยืด เป็นต้น)

e.) การซีดจาง สึกหรอ ขีดข่วน ฉีกขาด หรือความเสียหายอื่นๆ ของด้ายและตะเข็บ

f.) ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม ฟ้าผ่า หรือ อัคคีภัย

g.) การสูญหายหรือการแตกหักของชิ้นส่วน

 

ความเสียหายหรือความสูญเสียต่อทรัพย์สินอื่นๆ ที่เกิดจากสินค้านี้ ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน

โดยหลักการทั่วไป บริษัทฯ จะไม่รับเปลี่ยนสินค้าใหม่แทนสินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมสินค้าที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ การตกกระแทก หรือได้รับแรงกระแทกอย่างรุนแรง

การรับประกันนี้มีผลเฉพาะสินค้าที่ซื้อและใช้งานภายใน ประเทศไทย เท่านั้น

 

 

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่ถูกนำไปใช้เพื่อการค้า หรือการใช้งานในสถาบัน/องค์กร ที่ไม่ใช่การใช้งานภายในครัวเรือนทั่วไป

 

การรับประกันนี้มีผลเฉพาะต่อผู้ซื้อซึ่งได้ซื้อสินค้าจากร้านค้าทางการหรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการเท่านั้น (หรือในกรณีเป็นของขวัญ ให้รวมถึงผู้ที่ได้รับของขวัญดังกล่าว) ทั้งนี้ การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่ได้มาจากบุคคลภายนอกหรือช่องทางอื่นที่ไม่เป็นทางการ เช่น การประมูลออนไลน์ ตลาดนัดขายสินค้าเก่า การซื้อสินค้ามือสอง ร้านรีไซเคิล และสินค้าที่ไม่สามารถยืนยันประวัติการใช้งานได้อย่างถูกต้อง

 

เงื่อนไขการรับประกันความพึงพอใจ

เพื่อให้การรับประกันความพึงพอใจเป็นไปอย่างชัดเจนและเป็นธรรม บริษัทฯ กำหนดเงื่อนไขการขอคืนสินค้า ดังต่อไปนี้

1. สินค้าต้อง ไม่ผ่านการใช้งาน ในทุกกรณี

2. สินค้าต้อง ไม่ผ่านการซักหรือตกแต่งแก้ไขใด ๆ

3. สินค้าต้องอยู่ใน สภาพสมบูรณ์และเหมือนใหม่ โดยไม่มีความเสียหายหรือร่องรอยการใช้งาน

4. กล่องบรรจุภัณฑ์ ฉลาก เอกสารกำกับ และบรรจุภัณฑ์อื่น ๆ ที่มาพร้อมกับสินค้า ต้องส่งคืนในสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วน และอยู่ในสภาพใกล้เคียงกับขณะได้รับสินค้า

5. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าขนส่งในการส่งคืนสินค้า ทั้งหมด

6. ในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่าน แพลตฟอร์ม E-Commerce การคืนสินค้าจะต้องเลือกเหตุผลในการคืนในหัวข้อ เปลี่ยนใจ หรือ ต้องการคืนสินค้านสภาพสมบูรณ์ และสินค้ายังคงอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามข้อกำหนดข้างต้นเท่านั้น

ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการ ปฏิเสธการรับคืนสินค้า หากตรวจสอบแล้วพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง และการพิจารณาของพนักงานผู้รับผิดชอบให้ถือเป็นที่สิ้นสุด

 

* บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้ ในกรณีที่สินค้านั้นยุติสายการผลิตมาแล้วเกินกว่า 1 ปี หรือไม่สามารถจัดหาอะไหล่ได้

* บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการซ่อมแซม ในบางกรณี แม้ว่าสินค้าจะยังอยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกันก็ตาม

* บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมเงื่อนไขการรับประกัน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า